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政民互動為進一步提升我市政務服務能力，優(yōu)化政務服務環(huán)境，推動政務服務高質量發(fā)展，2月11日，運城市行政審批服務管理局召開運城市政務服務能力提升培訓會。局領導、一局兩中心副科級以上干部、窗口首席代表、各縣（市、區(qū)、開發(fā)區(qū)）政務中心主任和大廳管理負責人、各縣開發(fā)區(qū)政務大廳負責人共一百余人參會。局黨組書記、局長王建斌主持會議。
會議邀請北京一窗研究院院長胡紹武進行政務服務大廳“四化”建設專題授課。胡院長以深厚的專業(yè)積淀和前瞻性視野，為與會人員呈現(xiàn)了一場理論與實踐深度融合的知識盛宴。課程內容兼具戰(zhàn)略高度與實操深度，通過首創(chuàng)的"顆粒度標準化梳理""智能引導系統(tǒng)"等創(chuàng)新模型，生動詮釋了政務服務從"能辦"到"好辦"的演進路徑，其提出的“標準化、數(shù)字化、智能化、增值化”四大核心目標，和打造“規(guī)范統(tǒng)一、智慧高效、數(shù)據(jù)互通、生態(tài)多元”的政務服務綜合體，實現(xiàn)“進一扇門、辦所有事、享多維服務”等觀點，為政務服務創(chuàng)新提升提供了極具參考價值的范式。與會人員表示，胡院長的講座內容豐富、觀點鮮明，既有理論高度，又有實踐深度，為今后政務服務改革工作提供了重要指導和啟發(fā)，將以此次培訓為契機，認真學習借鑒全國先進地區(qū)的改革經(jīng)驗，結合本地實際，以政務服務大廳“四化”建設為范式，努力打造優(yōu)質“政務服務綜合體”，為優(yōu)化營商環(huán)境、提升群眾滿意度作出更大貢獻。
王建斌強調，要認真學習此次培訓內容，從找差距、找提升、找工作切入點和審視隊伍狀態(tài)、審視服務效能等方面深入思考，切實將培訓成果轉化為推動工作的實際成效。他要求，全市行政審批系統(tǒng)要強化責任擔當，提升政務能力，狠抓工作落實，不斷提升業(yè)務能力和服務水平，創(chuàng)新服務方式，以便民利企為目標，以“小切口”改革為著力點，積極探索政務大廳服務管理的新路徑、新舉措，強化政務服務隊伍的作風建設，樹立隊伍良好形象，營造風清氣正的審批工作環(huán)境，以更加飽滿的熱情、更加扎實的作風，推動政務服務工作再上新臺階，為推進“一城兩區(qū)三門戶”貢獻政務服務力量。
培訓會前，胡紹武還實地觀摩了7x24小時自助服務區(qū)和政務大廳，重點了解了綜窗改革的具體實施情況。局黨組成員、二級調研員樊旭紅，局黨組成員、政務中心主任寧慧娟等陪同。
