市審批服務管理局組織召開 運城市營商環(huán)境(政務服務)體驗官座談會
發(fā)布時間:2025-03-31 10:09
為充分發(fā)揮全市“營商環(huán)境(政務服務)體驗官”作用,推動全市營商環(huán)境持續(xù)改善提升,市行政審批服務管理局于2025年3月27日組織召開運城市營商環(huán)境(政務服務)體驗官座談會,各縣行政審批局業(yè)務負責人、體驗官代表共40人參會。市行政審批服務管理局黨組成員、副局長石培恒參加。
座談會上,為運城市營商環(huán)境(政務服務)體驗官頒發(fā)了聘書,系統(tǒng)解讀了《營商環(huán)境領域“啄木鳥”工作機制》和《運城市營商環(huán)境(政務服務)體驗官工作實施方案》,并對各縣(市、區(qū))營商環(huán)境(政務服務)體驗官隊伍建設、活動開展、問題管理及方案落實等工作提出了明確的要求。體驗官代表圍繞如何發(fā)揮作用進行了表態(tài)發(fā)言,大家一致表示將以高度使命感和責任感,充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用,當好“啄木鳥”,為推動運城市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化和政務服務創(chuàng)新提升貢獻智慧力量。
石培恒就如何做好體驗官提出三點要求:一要主動監(jiān)督、靠前服務,當好五大員即“監(jiān)督員”“聯(lián)絡員”“調解員”“宣傳員”“參謀員”。要以“沉浸式體驗”“點穴式體驗”“融入式體驗”“跟進式體驗”“菜單式體驗”“聯(lián)合式體驗”“進行式體驗”等7種方式進行體驗。要重點圍繞中心工作、圍繞發(fā)展、圍繞改革、圍繞民生開展工作。